Seus dados, com uma finalidade clara.

Quais dados coletamos e para quê

• Contato e demonstração: nome, empresa, e-mail, WhatsApp, principal desafio, mensagem opcional e autorização para contato. Usamos essas informações para responder, entender sua operação e conduzir a conversa comercial.
• Origem da solicitação: página de entrada e referência sem parâmetros da URL, identificadores de campanha (UTMs), contexto da solução e data do envio. Esses dados ajudam a entender de onde veio o contato.
• Funcionamento e proteção: informações técnicas da requisição, como endereço IP, e registros de status do envio ajudam a limitar abusos e diagnosticar falhas.

Envie apenas o necessário para a conversa. Não inclua senhas, dados sensíveis ou informações pessoais de terceiros na mensagem.

Consentimento e bases aplicáveis

O formulário pede sua autorização para usar os dados na resposta à solicitação. Sem essa autorização, o formulário não é enviado. O consentimento para analytics é separado e opcional; recusá-lo não impede o contato comercial.

Procedimentos relacionados a uma contratação solicitada por você e o cumprimento de obrigações legais podem justificar tratamentos específicos, quando aplicáveis. A finalidade e a base precisam corresponder à situação; a autorização de contato não é uma permissão genérica para outros usos.

Analytics e armazenamento no navegador

O Google Analytics 4 só é carregado após você permitir analytics nas preferências ao final da página. Ele mede visualizações de páginas públicas (sem parâmetros de URL) e interações como cliques e etapas da solicitação, com contexto da solução e identificadores filtrados de origem e campanha. Os eventos enviados pelo site não incluem os campos de nome, empresa, e-mail, WhatsApp ou mensagem do formulário.

Quando autorizado, o Google Analytics pode usar cookies e informações técnicas do navegador para medição. O site mantém os recursos de publicidade desativados. Você pode alterar sua escolha em “Permitir analytics” ou “Recusar analytics” ao final da página.

A preferência de analytics fica salva neste navegador. A origem da visita e um comprovante de envio sem os campos do formulário ficam no armazenamento da sessão. Limpar os dados do site no navegador remove esses registros locais; isso não exclui uma solicitação já recebida pela MEGASI.

Compartilhamento necessário

O tratamento envolve a MEGASI e os prestadores necessários à hospedagem, ao recebimento e à entrega da solicitação. A entrega pode usar o serviço de e-mail Resend ou o destino de atendimento configurado pela MEGASI. O Google recebe dados de medição quando você permite analytics.

O compartilhamento deve se limitar à finalidade de cada serviço e aos dados necessários para executá-lo. Ao escolher conversar pelo WhatsApp ou abrir uma agenda externa, você também utiliza um serviço com suas próprias condições de privacidade. Esses provedores podem processar dados fora do Brasil; você pode solicitar esclarecimentos pelo canal abaixo.

Por quanto tempo os dados são mantidos

A retenção considera o tempo necessário ao atendimento, à continuidade da relação comercial e ao cumprimento de obrigações aplicáveis. O período depende da finalidade e do serviço envolvido. Você pode solicitar informações sobre a conservação dos seus dados e pedir sua eliminação, observadas as situações em que a manutenção seja necessária e permitida.

Segurança e menor exposição

O formulário passa por validação no servidor e limites de envio para reduzir abusos. As credenciais de entrega permanecem no servidor, e os dados de identificação e a mensagem do formulário não são enviados nos eventos de analytics. Esses cuidados reduzem exposição; nenhum serviço elimina todos os riscos.

Na definição de automações e IA para uma operação, a orientação é estabelecer a função de cada recurso, os dados necessários e os pontos de supervisão humana. As integrações e responsabilidades precisam fazer parte do escopo acordado com a empresa.

Seus direitos

Você pode solicitar confirmação e acesso aos seus dados, correção, informações sobre compartilhamento e, quando aplicável, portabilidade, anonimização, bloqueio ou eliminação. Também pode revogar consentimento, se opor a tratamento em desacordo com a LGPD e pedir revisão de decisões tomadas unicamente por tratamento automatizado que afetem seus interesses.

Para conhecer esses direitos, consulte a orientação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Fale com a MEGASI sobre seus dados

Use o WhatsApp de contato da MEGASI para dúvidas ou solicitações de privacidade. Informe que o assunto é proteção de dados e descreva o pedido, sem enviar documentos ou dados sensíveis de início. Poderemos solicitar as informações necessárias para confirmar sua identidade e localizar o atendimento.

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